Política de Privacidad de Zenzuna Blooms
Última actualización: 10 de octubre de 2023
1. Introducción
En Zenzuna Blooms, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando visita nuestro sitio web www.zenzunablooms.com (el "Sitio"), o utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- • Datos de Pago: Información necesaria para procesar pagos (no almacenamos números completos de tarjetas de crédito; utilizamos proveedores de pago seguros).
- • Datos de Pedido: Detalles de los productos o servicios que ha comprado.
- • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, etc.
- • Preferencias: Sus preferencias de marketing y comunicación.
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- • Procesar y gestionar sus pedidos y suscripciones.
- • Proporcionar atención al cliente y soporte.
- • Mejorar nuestro Sitio web y ofertas de productos.
- • Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales, de acuerdo con sus preferencias.
- • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal con:
- • Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de paquetes y análisis de datos.
- • Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.
- • Transferencias de Negocios: En relación con la venta o transferencia de todos o parte de nuestros activos comerciales.
Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos información estén comprometidos con la protección de sus datos.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a:
- • Acceder y obtener una copia de sus datos personales.
- • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- • Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- • Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected].
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +57 4 321 4578
- Por correo postal: 87 Carrera 50, Suite 3A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia